Nasıl sipariş verebilirim?

Ordering online from LOVE OF QUEEN is easy! When viewing an item, simply select your size and quantity needed and then click ‘Add to Cart’. You can review the items in your bag at any time by clicking on the ‘Cart’ icon in the top right corner of every page. Once you have reviewed the items in your shopping bag, you can either continue shopping or continue to checkout and place your order.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Çantanızda istediğiniz ürünleri aldıktan sonra, 'Çıkış' düğmesini tıklamanız yeterlidir. Daha sonra hesabınıza giriş yapmanız veya bir hesap oluşturmanız istenir. Sonra, tercih ettiğiniz gönderim yöntemini seçin ve kullanmak isteyebileceğiniz herhangi bir indirim kodu veya kredi kuponu girin. Son olarak, ödemeyi tamamlamak için yönlendirileceksiniz. Siparişinizin içeriğini içeren kayıtlı bir e-posta adresinize bir onay e-postası gönderilecektir!

Az önce sipariş vermiştim. Onay e-postam nerede?

Lütfen onaylanan e-postanızın kayıtlı e-posta adresi gelen kutunuzda olabilmesi için 24 saat kadar bekleyin. Önemsiz / Spam posta klasörünüzü de kontrol etmenizi öneririz. Bu zaman çerçevesinde bir onay e-postası almazsan, bize bir e-posta gönder.

Siparişimi veremiyorum. Ben ne yaparım?

Kontrol sürecinizde bir hata mesajı oluşmaya devam ederse, daha sıklıkla bir kredi kartı sorunu veya kullanmaya çalıştığınız faturalandırma veya gönderim adresinizle ilgili bir hata var demektir. Bu hatayı düzeltmek için faturalandırma veya gönderim bilgilerinizdeki adları ve adresleri yeniden biçimlendirmeyi deneyin. Hata mesajı tekrar oluşmaya devam ederse, lütfen bize e-posta ile gönderin.

Yeni yerleştirdiğim emri aldınız mı?

Siparişinizi loveofqueen.com'a koyduktan sonra, işleme konulduktan sonra bir onay e-postası e-posta adresinize gönderilecektir. Bir onay e-postası almazsanız veya siparişiniz hesap sayfanızda görünmüyorsa, lütfen bize bir e-posta yazınız.

Yerleştirdiğim siparişte değişiklik yapıp iptal edebilir miyim?

Siparişinizi yerleştirdikten sonraki 3 saat içinde yalnızca siparişinizde bir değişiklik yapmak mümkündür ve sipariş işleme konulmamıştır. Emirleri çok hızlı bir şekilde işliyoruz, bu nedenle değişiklikler ve iptaller her zaman yerine getirilemez. E-postada bulunan değişiklik / iptal talep ayrıntılarınızı derhal bize yazmalısınız. Bu, yapılan değişiklikler nedeniyle siparişinizle olan işlem gecikmesini en aza indirecektir.

Fatura adresimi nasıl güncelleyebilirim?

Fatura adresinizi hesabınıza girip sağ üst köşedeki 'Hesabım' sekmesini seçerek güncellemek mümkündür. 'Ayrıntılar' sekmesine geçin ve ardından fatura adresinizi elle güncellenebilirsiniz. Faturalandırma adresinizi değiştirmenin gönderim adresinizi güncellemediğini lütfen unutmayın. Tüm gönderim adresi değişiklikleri, sipariş gönderildikten sonraki 1 saat içinde bize e-postayla gönderilmelidir. Gönderiniz adresindeki değişiklikler ancak siparişiniz gönderilmemişse yapılabilir.

Boyut çizelgesi var mı?

Elbiselerimizin tüm ebatları standart ABD boyut tablosuna karşılık gelir. Boyutlandırma çizelgesiDoğru boyu seçmek için, benzer materyalle giyebileceğiniz bir kıyafet parçası ölçebilirsiniz. Örneğin, bir elbise elastik malzemeden yapılmışsa elastik bir malzeme ile bir elbise parçasını ölçebilirsiniz. Boyutla ilgili özel sorularınız varsa lütfen bize e-posta ile gönderin.

Kartımın iki kez tahsil edildiği anlaşılıyor. Niye ya?

Gördüğünüz şey bir yetkilendirme. Bu, yeterli fon ve hesap özgünlüğünü sağlamak için kredi kartı işlemlerini yürüten ortak bir banka uygulamasıdır. Bu yetkilendirme netleşecek ve yerleştirdiğiniz sipariş için bir ücret göreceksiniz. Yetkilendirmeyi temizlemek için bankanızın 48 saat kadar sürebileceğini lütfen unutmayın. İşlemi hızlandırmak için yardıma ihtiyacınız varsa, kredi kartınızın verildiği bankayla iletişime geçebilirsiniz.

Çift siparişlerin yerleştirilmesini önlemek için lütfen ödeme sırasında bir kez 'Sipariş Ver' düğmesini tıklayın.

Siparişimi ücret alınmadan iptal edebilir miyim?

Sevk edilmeden önce iptal edilen tüm siparişler kredi kartınıza iade edilecektir. Maalesef, bir siparişin daha önce sevk edilmesinden sonra iptal edilemiyoruz.

Neden bir hesap oluşturmam gerekiyor?

Creating an account with loveofqueen allows you to purchase items, manage your shopping cart, create your wish list, and receive our newsletter! The loveofqueen newsletter notifies you of all of our latest arrivals, upcoming promotions and other exclusive offers. To ensure that you do not miss out on any new arrivals or special discounts.

Siparişimin durumunu nasıl kontrol edebilirim?

Hesabınızda oturum açıp "Sipariş Durumum Görüntüle" seçeneğini belirtmeniz yeterlidir. Bunu yaparken, siparişinizin durumunu kontrol edebilir ve paketinizin ne zaman gönderildiğini görebilirsiniz.

Siparişim nerede? Henüz onu almadım?

Siparişiniz gönderildikten sonra, izleme bilgilerinizi içeren bir onay e-postası alacaksınız. Gönderim onay e-postası almadıysanız, lütfen Önemsiz Posta veya Spam klasörünü oradan almış olabileceğinden kontrol edin.

Lütfen parselinizin gönderilmesi için 7-15 iş günlerinin gönderim tarihine izin verin. İş günleri hafta sonlarını veya ulusal resmi tatilleri içermez ve teslim süresi, uluslararası gümrük işlemleri sırasında ortaya çıkan gecikmeleri kapsamaz.


Numaramın takip numarası herhangi bir izleme güncellemesini göstermiyor. Nerede?

Takip güncellemeleri sadece belirli ülkeler için geçerlidir. Ulusal posta servisi web sitenizde izleme güncellemelerinin görünmesini beklemeden önce, parselinizin ulusal gümrük departmanınızdan işlenebilmesi için yeterli zaman tanıyın. Hedef ülkenizde çevrimiçi olarak mevcut değilse, daha fazla bilgi için yerel postaneyle irtibat kurun.

İlgilendiğim eşya bedenimde satılırsa ne olur?

Mağazamızda sıklıkla göz atabilirsiniz, çünkü bir ürün iyi satarsa, daha fazla boyut ekleyebiliriz.

Ben bir satıcıyım, öğenizden birçoğunu satın almak istiyorum, toptan eşya fiyatı nedir?

Merhaba, sorunuz için teşekkür ederiz, büyük miktarda satın almak istiyorsanız, bize e-posta gönderiniz, size en iyi fiyatı verecektir, teşekkürler!

Soruyu ne zaman cevaplayacaksın?

Tüm e-postalara 1 iş günü içinde yanıt verilecektir. Cevabımızı almazsanız, lütfen e-postanızı tekrar gönderin ve size en kısa sürede cevap vereceğiz.

GTranslate Your license is inactive or expired, please subscribe again!